משלוחים ותשלומים

תשלומים

אחריות התכשיט היא ל 12 חודשים מיום הקנייה

אחריות החברה אינה כוללת נפילה מהתכשיט של יהלום ו\או אבן חן אחרת, למעט נפילה של יהלום ו/או אבן חן אחרת במשקל של עד 0.05 קראט ובמשך תקופת האחריות בלבד

אחריות החברה אינה כוללת פגיעות ו/או שריטות שיופיעו על התכשיט כתוצאה משימוש

מתוקף האחריות הלקוח יהיה זכאי להתאמת מידה ראשונה לטבעת ללא כל תשלום, ללא מגבלת זמן

בתוך מסגרת האחריות הלקוח זכאי לניקיון מקצועי וחיזוק ללא תשלום. לאחר מסגרת האחריות
השירות יינתן בתשלום סמלי
במקרים בהם יש צורך בייצור טבעת חדשה עקב הבדלי מידה מהותיים, תגבה מהלקוח עלות סמלית בלבד ומוגבלת לתקרה של 850 ש״ח, תלוי טבעת

החזרה והחלפה

.ניתן להחזיר פריט תוך 14 ימים לאחר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית ובצירוף החשבונית המקורית, ולקבל תמורתו החזר כספי בניכוי דמי משלוח
.החזרת התכשיט באחריות הלקוח בלבד
ממדיניות זו מוחרגים תכשיטים בהזמנה אישית
לא יינתן החזר על תשלום מקדמה
לא ניתן להחזיר פריט שהוזמן עם חריטה או שנעשה בהזמנה אישית
כולל התאמה של יהלום ללקוח
בכל שאר המקרים אנחנו נפעל על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981 והתקנות שתוקנו על פיו. החוק ניתן לצפייה באתר הממשלתי: www.moital.gov.il

משלוחים

משלוחים חינם בכל הארץ באמצעות שליח עד בית הלקוח בתיאום טלפוני
משלוחים באזור המרכז תוך 10 ימי עסקים(לרוב מגיע לפני)
משלוחים לשאר חלקי הארץ 14 ימי עסקים(לרוב מגיע לפני)
לתכשיטים בהזמנה אישית יש להוסיף בין 7-14 ימי עסקים*
איסוף מהחנות
ניתן לאסוף את התכשיט ישירות מהמשרד בבורסת היהלומים ברמת גן בתיאום מראש בשעות הפעילות הרגילות

כללי

.ח.פ. 02807448 משמש לסחר מקוון לרכישת מוצרים על ידי הגולשים והמשתמשים באתר .OCDiamods מופעל ומנוהל על ידי חברת www.ocdiamods.com אתר האינטרנט
.כחלק מהשימוש בשירותי האתר, נדרש המשתמש להעביר פרטים אישיים לידי החברה ובהם שם, כתובת, טלפון ודוא”ל

פרטים אלה נשמרים עי החברה במאגר הלקוחות ומשמש לצרכים פנימיים ותקשורת עתידית עם הלקוחות בין אם באופן ישיר בטלפון או בתפוצה רחבה ע״י שימוש במיילים ומדיה חברתית
.פרטים נוספים, כגון, פרטי כרטיס אשראי נדרשים לצורך חיוב בלבד ואינם נשמרים ע”י החברה
.הרכישה באתר מגיל 18 ומעלה

.בעת השימוש באתר, יתכן ויצטברו נתונים אודות אופן השימוש של המשתמש באתר, ובהם מוצרים בהם התעניין המשתמש, עמודים בהם צפה, מוצרים שנרכשו על ידו וכדומה-

Shopping Cart